Usta Hesapla’da yer alan hesap sayfaları ve içerikler mümkün olduğunca doğru, sade ve faydalı olacak şekilde hazırlanır. Buna rağmen zaman zaman hata, eksik bilgi veya güncelliğini kaybetmiş bir bölüm oluşabilir.
Bu sayfa, böyle durumlarda nasıl hareket edildiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
Hata gördüğünüzde ne yapabilirsiniz?
Sitede yanlış, eksik veya düzeltilmesi gereken bir bölüm görürseniz İletişim sayfası üzerinden bize yazabilirsiniz.
Mesajınızda mümkünse şu bilgileri paylaşmanız faydalı olur:
- hangi sayfada sorun gördüğünüz
- hangi bölümün yanlış veya eksik olduğunu düşündüğünüz
- varsa örnek ölçü veya kısa açıklama
Bu sayede kontrol daha hızlı yapılabilir.
Gelen düzeltme talepleri nasıl değerlendirilir?
Gelen bildirimler konuya göre incelenir. Gerekirse hesap mantığı, metin, açıklama veya görünür not bölümü yeniden kontrol edilir.
Düzeltme ihtiyacı açık şekilde görülüyorsa ilgili sayfa güncellenir. Gerektiğinde kısa not, açıklama veya soru-cevap bölümü de buna göre düzeltilir.
İçerikler ne zaman güncellenir?
İçerikler şu durumlarda güncellenebilir:
- hata bildirimi gelirse
- hesap sonucu ile ilgili sorun fark edilirse
- kullanılan ölçü veya ürün bilgisi değişirse
- anlatımın daha sade hale getirilmesi gerekirse
- yeni kullanıcı ihtiyacı oluşursa
Bazı sayfalar daha sık, bazı sayfalar ise ihtiyaç oldukça güncellenir.
Sonuçlar neden her zaman kesin olmayabilir?
Usta Hesapla’daki hesaplar yaklaşık bilgi vermek için hazırlanır. Çünkü gerçek sonuç; ürün ölçüsü, uygulama şekli, işçilik, saha durumu ve başka değişkenlere göre farklı çıkabilir.
Bu yüzden bir hesapta hata olmasa bile, gerçek hayatta ihtiyaç farklı olabilir. Bu durum özellikle büyük ve önemli işlerde daha fazla önem taşır.
Kullanıcı geri bildirimi neden önemli?
Sitedeki içeriklerin gelişmesi için kullanıcı geri bildirimi değerlidir. Özellikle şu tür geri bildirimler faydalı olur:
- yanlış sonuç şüphesi
- eksik açıklama
- anlaşılması zor bölüm
- yeni hesap önerisi
- eski veya yetersiz bilgi
İletişim
Düzeltme ve güncelleme talepleriniz için şu adreslerden bize ulaşabilirsiniz: